Política de privacidad

Quiénes somos

El responsable del tratamiento de tus datos es Esmarats Jewellery, con NIF 47854946L y correo electrónico de contacto hello@esmarats.com.

Qué datos recogemos y cómo

Recogemos las siguientes categorías de datos con tu consentimiento o en base a otras legitimaciones legales:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, correo electrónico, dirección, teléfono, DNI/NIF/Pasaporte.
• Datos de pago: no se almacenan en nuestro sistema; únicamente utilizamos pasarelas de pago seguras (Stripe) para el procesamiento del pago.
• Datos de navegación: cookies y rastreadores para mejorar la experiencia y analizar el funcionamiento de la web.

Los datos se recogen directamente a través de la web (formularios de compra, contacto, suscripción) o de terceros con quienes hemos acordado el correspondiente tratamiento.

Finalidades y base legal

Las finalidades para las que tratamos tus datos son:

Finalidad

Gestionar pedidos y entregar productos.
Enviar newsletters o promociones si has dado tu consentimiento.
Mantener el contacto y responder consultas.
Analizar el tráfico para mejorar la web.

Base legal

Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD).
Consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
Interés legítimo o ejecución de contrato (según el caso).
Consentimiento o interés legítimo.

Principios de protección de datos

Nos regimos por los principios de:

1. Licitud, lealtad y transparencia
2. Limitación de la finalidad
3. Minimización de datos
4. Exactitud
5. Limitación del plazo de conservación
6. Integridad y confidencialidad
7. Responsabilidad proactiva

Estos principios son los establecidos por el RGPD y la LOPDGDD.

Conservación de los datos

• Datos de pedido y facturación: 5 años según la normativa fiscal.
• Suscripción y marketing: Conservamos tus datos mientras mantengas el consentimiento activo. Lo revisamos cada 12–24 meses y, si no hay interacción, eliminamos los datos.
• Registros de navegación/cookies: entre 6 y 12 meses, según configuración y finalidad.

Comunicación a terceros y transferencias internacionales

Compartimos datos con:

• Empresas de transporte (para el envío).
• Pasarela de pago para procesar pagos.
• Proveedores de correo (para newsletters).
• En caso de transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, utilizamos cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otras garantías adecuadas.

Cookies y consentimiento

Utilizamos cookies para:

• Garantizar funcionalidades básicas de la web.
• Analizar el tráfico (Analytics).
• Enviarte comunicaciones personalizadas.

Cuando accedas a la web, te solicitaremos tu consentimiento activo para las cookies no esenciales, con la posibilidad de rechazarlas, modificar tu elección o retirar el consentimiento en cualquier momento.

Derechos de las personas usuarias

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos.
• Rectificar datos inexactos.
• Supresión (“derecho al olvido”) y limitación del tratamiento.
• Oponerte al tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Retirar el consentimiento (tan fácil como otorgarlo).

Para ejercerlos, envía tu solicitud a hello@esmarats.com.

Seguridad e incidencias

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos (cifrado SSL, restricciones de acceso, copias de seguridad…). En caso de incidencia con riesgo para los derechos y libertades, estamos preparados para notificarlo a la AEPD y a los afectados en un plazo máximo de 72 horas, conforme al RGPD.

Automatización de decisiones

Cuando realicemos elaboración de perfiles o decisiones automatizadas que puedan afectarte, te informaremos de:

• La lógica aplicada.
• El impacto previsto.
• La posibilidad de intervenir y reclamar.

Fuentes de datos

Recogemos datos directamente de ti (formularios, compras) o, en caso contrario, te lo indicaremos.

Idioma y acceso fácil

Esta política está redactada en formato claro y accesible, y es visible desde cualquier página de la web, normalmente mediante un enlace en el pie de página.

Cambios y actualizaciones

La versión actual de esta política de privacidad ha sido actualizada el 09/09/2025. Si realizamos cambios relevantes, te lo comunicaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la web.

Legislación aplicable

Esta política se rige por el RGPD, la LOPDGDD, la LSSI‐CE y demás normativas españolas y europeas vigentes.

Contacto

Si tienes dudas, comentarios o deseas ejercer tus derechos, ponte en contacto con nosotros a través de:
Correo: hello@esmarats.com
Formulario web: www.esmarats.com en el apartado de Contacto